Kargo ve Teslimat

Sipariş Teslimatı

Siparişlerinizin bir an önce size ulaşmasını istediğinizi biliyoruz. Ürünlerimizin büyük bir çoğunluğu stoklarımızdadır ve sipariş verdiğiniz gün kargoya teslim edilmektedir.

Aynı gün kargo uygulaması hafta içi (Pazartesi - Cuma ) saat 16:00 öncesi tamamlanan ve ödemeleri onaylanan siparişler için geçerlidir.
Uygulama ürün açıklamalarında Hızlı Kargo İbaresiyle belirtilmiş ürünleri içermektedir.
Belirtilen saatlerden sonra tamamlanan siparişler takip eden iş günü kargo firmasına teslim edilecektir.
Pazar günü ve diğer resmi tatil günleri kargo firmaları hizmet vermemektedir ve bu günlerde kargo teslimatı yapılamamaktadır.
Resmi tatil günlerinde tamamlanan siparişler, takip eden ilk iş günü kargo firmasına teslim edilecektir.

Teslimat ve Kargo Ücretleri

Kargo ücretleri kampanya koşulları çerçevesinde sabit ücret ve belirli tutarların üzerindeki alışverişlerinizde ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Mağazamızdan vereceğiniz siparişler Sürat Kargo ile gönderilmektedir.
Oluşturacağınız siparişlerde sepetinizdeki tüm ürünler için tek ve sabit kargo ücreti ödersiniz.
Tüm sepetiniz için sabit kargo ücreti 4.90 TL'dir. 90 TL ve üzeri alışverişlerinizde ise siparişlerinizden kargo ücreti alınmamaktadır.
Kargo firmaları kapıda ödeme hizmetini ücret karşılığında sunmaktadırlar. Teslimatta ödeme seçeneği ile alışveriş yapıldığında alışveriş tutarınıza 4.90TL kapıda ödeme hizmet bedeli dahil edilecektir.
Taşıma ücret bilgileri, alışverişin gerçekleştiği ödeme ekranlarında ayrıntılı olarak görülebilir.

Kargo Takibi

Siparişlerinizin kargo firmasına teslimatı hafta içi saat 16:00 - 18:00 arasında gerçekleşmekte, kargo takip numaralarının sistemimize aktarımı ise saat 19:00 sonrasında gerçekleşmektedir.
Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde siparişinize ilişkin kargo takip kodu size e-posta ile gönderildiği gibi mağazamız üzerinde sipariş geçmişinizden de görüntülenebilir.
Sipariş takibinizi mağazamız üzerinden yapmak için sitemizin üst kısmında yer alan Hesabım linkinden ulaşabileceğiniz Sipariş Geçmişim bağlantısını kullanabilirsiniz.

Siparişiniz Elinize Ulaşmadıysa;

Siparişinizle ilgili soru ve sorunlarınızın çözümü için, sitemizin alt kısmında yer alan İletişim linkini kullanarak Müşteri Hizmetlerine bildirimde bulunmanız yeterlidir.
Müşteri Hizmetleri en yakın zamanda durumu değerlendirecek ve çözümlerle ilgili bilgi vermek üzere sizlerle iletişim kuracaktır.

Devam